Términos y condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES DE USO

Gracias por usar Casainversion.
Somos un portal con un enfoque en el mercado inmobiliario, entregando posibilidad de publicidad e información de servicios en el área inmobiliaria.
Como usuario de Casainversion, aceptas nuestros términos y condiciones.
Solicitud
Puedes crear un usuario o agente de búsqueda de vivienda, posibilidad de publicar anuncios de viviendas o servicios en el área inmobiliaria y administrar tus publicaciones. Bajo las categorías y áreas relevantes, te comprometes a abstenerse de hacer lo siguiente:
Violar cualquier ley.
Violar estos Términos o nuestras Reglas de Publicidad.
Ser falso o engañoso
Violar los derechos de terceros, por ejemplo, ofreciendo vender productos falsificados o infringiendo de otra manera los derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad intelectual.
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Sobrecargar de manera irrazonable nuestros servidores e infraestructura de TI o interferir con el funcionamiento de Casainversion.
Copiar, modificar o distribuir el contenido de otras personas, sin previa autorización
No utilice ningún robot, robot de búsqueda, raspador u otro medio automatizado para acceder al contenido de Casainversion y recopilar contenido con cualquier propósito sin nuestro consentimiento expreso.
Recopilar o recabar información sobre otras personas, incluyendo direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento.
Eludir las medidas utilizadas para prevenir o restringir el acceso a nuestros servicios.
Aceptas que la violación de lo anterior resultará en la eliminación inmediata de tu anuncio, agente de búsqueda y perfil en Casainversion.

Derecho a cancelar el plan o servicio.
Tú decides cuándo contratar y cuándo suspender el servicio, no hay un mínimo de meses a contratar (puedes contratar solo por un mes si así lo deseas) y se renueva automáticamente mes a mes
Tienes el derecho de cancelar este contrato sin dar ninguna razón. Para ejercer este derecho, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara completando el formulario de contacto. Cuando uses el formulario, confirmaremos la recepción por correo electrónico sin demora.

Efectos de la cancelación
En caso de cancelación bajo esta disposición, solo se realizará un cargo proporcional por los servicios prestados en los cuales estuvo vigente el o los avisos.

Aviso de Casainversion
Te animamos a que nos contactes a través de nuestro formulario, si experimentas algún problema o ves contenido ofensivo para que podamos asegurar la alta calidad de los anuncios de vivienda en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido almacenado y tomar medidas técnicas y legales para excluir a los usuarios de nuestro sitio si creemos que están causando problemas o que sus acciones son inconsistentes con la redacción o el espíritu de nuestra política.
Podemos decidir utilizar algunas de estas medidas, eliminar contenido almacenado o excluir a un usuario de nuestro sitio. Casainversion no asume ninguna responsabilidad por monitorear nuestro sitio, servicios o por contenido no autorizado o ilegal o el uso que los usuarios hagan de nuestro sitio web o servicios.

Distribución de tu anuncio de vivienda
Algunas de nuestras características pueden mostrar tu contenido a través de otras fuentes para buscadores de vivienda. Incluyendo otros portales inmobiliarios, en sitios web no afiliados o en otros sitios web que forman parte de nuestra red publicitaria, así como nuestras redes sociales; incluyendo grupos de Facebook, así como páginas e Instagram.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas que tu contenido pueda ser mostrado en estas plataformas, así como en redes sociales y sitios web, incluyendo en los diferentes buscadores como Google. 

Derechos de contenido
Te comprometes a no copiar, modificar o distribuir nuestro sitio web o su contenido, derechos de autor o marcas comerciales. Al crear contenido en los servicios de Casainversion, le otorgas a Casainversion un derecho ilimitado, gratuito e irrevocable para publicar, modificar y hacer copias de todo o parte del contenido en cuestión. Esto incluye datos, texto e imágenes. Casainversion utiliza este derecho para almacenar y mostrar tus anuncios, así como para fines de marketing en nuestras propias páginas y en nuestra red, que incluye las plataformas de redes sociales mencionadas anteriormente.
Además, aceptas otorgar a Casainversion el derecho de prevenir y perseguir la copia de terceros o el uso injustificado de todo o parte del contenido que creas en nuestros servicios, incluyendo en casos de rastreo de los servicios de Casainversion a los cuales se transfiere el contenido.
Nada en estos términos restringe tus derechos de usar el contenido, incluyendo datos, texto e imágenes que crees en el servicio de Casainversion.

Infracción
Los propietarios legítimos de derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad inmaterial pueden informar sobre contenido publicitado que infrinja sus derechos y solicitar que este contenido sea eliminado. Se les aconseja utilizar el formulario de contacto y elegir la categoría apropiada para solicitar la eliminación del contenido.

Suscripción; Precios y pagos
Se te informa sobre el precio y el pago antes de completar tu compra del servicio. Tu suscripción con Casainversion está condicionada a la creación de usuario o a la contratación de un plan cuyos valores y características se dan a conocer al usuario al momento de contratar el servicio. La suscripción o contratación de un plan se paga cada 28 días.
Nuestros precios se cotizan en UF con convertibilidad a pesos Chilenos y pueden cambiar de vez en cuando. Sus pagos incluyen el impuesto respectivo IVA y no son reembolsables y usted es responsable de pagar si el pago inicial es rechazado.
Tu suscripción es válida desde el momento en que te registras y recibes el correo electrónico con tu información de usuario y contraseña.
El pago de tu suscripción se carga automáticamente al final del período de suscripción desde la cuenta que especificaste al crear tu suscripción.

Planes
Cómo funciona?
Existirán 2 modalidades de planes
1.-Planes con portales incluye replicar los avisos en toctoc y propitt, este a su vez los replica en sus portales asociados Icasa, Trovit, Mitula, Nestoria, Nuroa )
2.- planes solo portal Casainversion
Este solo publica los avisos en el portal sin replicar en otros portales.
En el caso de los Planes con otros portales se realiza a través de nuestra plataforma web, donde se tendra una cuenta propia de ingreso, podrás ingresar tus propiedades y estas podrán publicarse automáticamente en los diferentes portales, obteniendo así el link de cada portal inmobiliario, para cada una de tus propiedades.
En estos aparecerá nuestro logo y nombre casainversion, ya que somos la empresa contratante de los servicios con los portales. Tus datos de contacto de igual forma aparecerán por lo que los contactos los recibirás directamente en tu correo, teléfono o whatsapp.
Nuestro propósito es hacer más sencillo la experiencia inmobiliaria, integrando además servicios adiciones como informes comerciales y tasaciones que permitan tomar mejores decisiones en áreas necesarias para que tú inversión, tu propiedad o proyecto sea posible

Canje
En nuestro portal existe la posibilidad de Canje de forma gratuita para ello cada usuario de forma interna puede contactarse con aquellos usuarios que deseen hacer canje y hayan marcado la casilla canje dentro de su publicación.
En qué consiste?
Cuando no tienes la propiedad que tu cliente necesita, puedes optar a Canje Inmobiliario desde la misma plataforma, por lo que puedes contactar a otro corredor de la red de Corredores Asociados, y proponerle hacer canje por su propiedad, lo que significa que si se concreta la venta/arriendo de esa propiedad, cada corredor cobrará la comisión a su cliente respectivamente (cliente comprador o cliente vendedor). Este servicio es gratuito y para ello solo se debe fijar si esta marcada la casilla de opción de canje de igual forma si estás disponible para hacer canje en alguna de tus propiedades solo debes marcar la casilla canje.
La ventaja de hacer Canje Inmobiliario es que se amplían las oportunidades de venta/arriendo, tanto del corredor que pide Canje como del que acepta el Canje. Logrando así ofrecer un mejor servicio a sus clientes al lograr la venta/arriendo de la propiedad antes de tiempo. (El canje es opcional para el corredor que quiera realizarlo)

Servicios Adicionales
Dentro de nuestro portal existen diversos servicios adicionales los cuales el usuario puede contratar independiente del plan contratado entre ellos tiene la opcion de destacar los avisos y publicaciones que estime pertinentes por un valor adicional que se específica antes de cada publicación ello permite que el aviso figure ya sea en la página principal o dentro de los primeros de la lista según la comuna o region
Además existe servicio adicional de publicidad de logo institucional de la empresa en banner en página principal atravez de pago adicional el que puede ser contratado. La inserción del logo de la empresa permite vincular desde nuestro sitio a la página principal de la empresa.
Disponemos del servicio de tasación de bienes raices online el cual permite entregar un informe estimado del valor comercial de la propiedad y servicio de informes comerciales tanto de personas naturales y empresas e informe de consolidación. 

En algunos de nuestros planes llevan incluído un número limitado de tasaciónes e informes comerciales y/o firmas electronicas al mes, no obstante si estos son insuficientes pueden comprarse informes de tasaciones por un monto adicional de igual forma para informes comerciales tanto de personas naturales como de empresas, lo mismo para firmas electronicas. Los informes y tasaciones incluidos en los planes no son acumulables ni reembolsables. Si no se utilizan en el período de vigencia contratado, no podrán ser utilizadas en períodos posteriores ni reembolsadas en dinero u otros servicios.

Integración
Casainversion.cl cuenta con integraciones que permite importar y mantener actualizada su cartera de propiedades desde variados sistemas externos.
Esto permite, entre otras cosas, tener su cartera de propiedades centralizada para luego sincronizarla con multiples portales a la vez.
Tiene algún Costó?
Si la integración es factible, no tiene costo alguno.
La cantidad de propiedades que se cargarán y sincronizarán a través de la integración esta limitada por el plan contratado.
¿Como puedo solicitar una integración?
Debe contactarnos a integraciones@casainversion.cl

Responsabilidad por la creación de contenido
Aceptas que el contenido que creas en el portal Casainversion cumple con las reglas de publicidad de Casainversion, no viola ninguna ley y no infringe los derechos de terceros. Esto se aplica tanto si el contenido se crea manualmente como si se utiliza servicios (como la función de "transferencia automática"), que permite descargar automáticamente contenido de otros sitios web.
Si solicitas a Casainversion que cree contenido manual o automáticamente al copiar desde un sitio web u otro medio digital, se enfatiza que debes obtener todos los consentimientos / licencias necesarios de terceros antes de solicitar a Casainversion que descargue automáticamente el contenido.
Casainversion tiene derecho a eliminar contenido de su portal sin previo aviso si consideramos que es necesario para terminar, infringir o cuidar a cualquier tercero, o para cumplir con cualquier ley. Casainversion también se reserva el derecho de eliminar contenido que se considere que viola nuestras reglas de publicidad, perjudica la buena voluntad de Casainversion o sea inapropiado para otros usuarios del portal.
Tienes la carga de la prueba de que la creación de contenido en el portal Casainversion no infringe los derechos de terceros y debes proporcionar de inmediato a la solicitud de Casainversion la documentación que demuestre que se han obtenido todos los consentimientos / licencias necesarios.
Casainversion no revisa el contenido que creas para asegurarse de que no infrinja los derechos de terceros o su legalidad. Aceptas indemnizar a Casainversion por cualquier pérdida sufrida por Casainversion y reembolsar cualquier costo, incluidos los costos razonables de asesores que Casainversion pueda incurrir como resultado del contenido creado en el portal de Casainversion que pueda infringir los derechos de terceros o violar la ley de alguna otra manera.

Información personal
Eres responsable de la precisión de la información personal con la que creas tu cuenta y de proteger la información de tu contraseña. Si tu contraseña ha sido abusada, debes solicitar inmediatamente cambiar tu contraseña y bloquear tu cuenta.

Informes comerciales

 Los informes comerciales están destinados únicamente a personas mayores de 18 años, de modo que cualquier acceso por menores de edad no está autorizado. 

     2. ¿Quiénes pueden comprar informes comerciales en el sitio? 

Los informes comerciales relativos a personas naturales, sólo podrán ser adquiridos por los titulares de datos a quienes se refieren, previa validación de su identidad. No existen restricciones de acceso para comprar informes de personas jurídicas.
 
     3. ¿Cómo comprar informes comerciales?
 
Al seleccionar un informe comercial, deberá acreditar su identidad y proceder al pago de acuerdo a las alternativas de método de pago de que dispone el sitio. Una vez recibido el pago, el sitio desplegará el informe, el cual podrá ser guardado o impreso. Adicionalmente se enviará una copia al correo electrónico registrado junto con la boleta o factura, según corresponda, dentro de los dos días hábiles siguientes.
No corresponderá la restitución de lo pagado o reemplazo de lo adquirido, en caso de errores por parte del usuario en el ingreso del rol único tributario de las personas naturales o personas jurídicas que quiere consultar.
Cuando se realiza un pago en línea, los datos del pago se procesan a través de la pasarela de pagos de un servidor seguro de la empresa que administra el medio de pago utilizado. Casainversion no tiene acceso a la información asociada al pago, sino que únicamente al código de transacción para asegurar la conformidad del pago efectuado.

 Información de protestos y morosidades

CASAINVERSION actúa como intermediario de la información que  distintos aportantes realizan al sistema de registro del boletín comercial. Los aportantes de las morosidades son personas naturales o jurídicas independientes a Casainversion que hacen sus publicaciones directamente en dichos boletín es, no siendo responsable Casainversion de la veracidad de la información incluida en ellos. Casainversion sólo actúa como informante de las publicaciones que los aportantes efectúen frente a solicitudes de titulares de datos o representantes de personas jurídicas. En el evento que, frente a reclamos, el aportante no acredite al menos formalmente la existencia de la obligación o se acredite la extinción de la misma de cualquier modo legal, Casainversion no estará facultada para publicar la deuda o solicitar la aclaración de deuda alguna. 

Respecto a las fuentes de información de terceros, usted debe tener presente que Casainversion no es responsable de esas bases de datos, en particular de: Boletín Comercial, es administrado por la Cámara de Comercio de Santiago A.G. Usted puede identificar si una morosidad proviene de esa fuente si en el detalle aparece la numeración del “N° Boletín de Protesto” y “Página Boletín Protesto”.  – INFOCOM, es administrado por la Cámara de Comercio de Santiago A.G. Usted puede identificar que una morosidad proviene de esa fuente si su informe señala en el tipo de deuda “ICOM”. Boletín Laboral, es una base de datos administrada por Equifax en calidad de mandatario de la Dirección del Trabajo. 

La emisión del informe sólo garantiza que su información estará actualizada respecto a las bases que consulta. Sin embargo, es posible que la información contenida no corresponda a la situación actual de la persona, porque ésta no ha sido actualizada en la fuente.

¿Cómo rectificar o cancelar datos/morosidades de los informes?

Cualquier persona natural o jurídica, debidamente identificada o representada, podrá solicitar la rectificación de información o la eliminación de la misma en los casos que corresponda. Para lo anterior, deberá acreditar su identidad y acompañar los documentos que den cuenta de la información actualizada. 
Respecto de morosidades se deberán acompañar los antecedentes que acrediten el pago o la extinción de la obligación de cualquier otra forma legal. No obstante lo anterior, en el evento que las morosidades provengan de bases de datos de terceros, la solicitud de rectificación o cancelación deberá ser dirigida a: 

• Si en el detalle de una morosidad aparece la numeración de “N° Boletín de Protesto” y “Página Boletín Protesto” la morosidad debe aclararse en la Cámara de Comercio de Santiago A.G. 

• Si en el detalle de una morosidad aparece “ICOM” la morosidad debe aclararse en la Cámara de Comercio de Santiago A.G.

• Obligaciones publicadas en el Boletín de Infractores a la Legislación Laboral y Previsional de la Dirección del Trabajo (deudas previsionales del empleador).

• Si las deudas son por cotizaciones previsionales deben ser aclaradas directamente en la entidad informante, quien comunicará la actualización a Equifax. Excepcionalmente se pueden aclarar en alguna sucursal de Equifax en caso que se cuente con un certificado de la entidad informante sobre que no existe deuda pendiente.

• Si las deudas corresponden a multas cursadas por la Dirección del Trabajo, deben ser aclaradas directamente ante dicha entidad.

Casainversion no está autorizada para efectuar modificación alguna de dichos datos, ya que no es el responsable de las bases de datos mencionadas.

Casainversion no se responsabiliza
por el contenido de los informes comerciales ni por su utilización indebida, siendo únicamente un agente de información de contenido de fuentes externas o  la extracción de datos de fuentes de acceso público de conformidad con el artículo 4 de la Ley 19.628 de Protección a la Vida Privada.

Asimismo no se responsabiliza por la información entregada por terceras personas respecto a deudas publicadas ni por la veracidad de estas.

Utilizacion de firmas electronicas 

El Servicio de Firma Electrónica se cobra por cada firma utilizada, en donde cada documento finalizado utiliza una firma simple o avanzado para el sellado del mismo. Una vez agotadas las firmas del plan o pack, el Usuario tendrá que recargar con un pack de firmas, o comprar firmas adicionales o esperar al próximo mes desde la fecha contratación, para poder continuar utilizando el servicio de Firma Electrónica. Los packs de firmas tienen una duración de un año corrido desde la fecha de compra. No existe la opción de devolución de dinero por servicios contratados, si las firmas no fuesen utilizadas. 

Las firmas incluidos en el plan no son acumulable como cualquier otro servicio adicional.

Que la regla general es que los actos y contratos puedan suscribirse con Firma Electrónica. Que no obstante lo anterior, la Ley contempla excepciones, por lo que será de responsabilidad del Usuario contar con la debida asesoría legal para determinar la factibilidad de la Firma Electrónica respecto del documento en particular que desea suscribir. En consecuencia, si es que el Usuario suscribe algún acto o contrato exceptuado por la Ley, será de su exclusiva responsabilidad, no existiendo devolución por las firmas utilizadas en dicho acto o contrato. 

Que son los propios Usuarios los que generan los contenidos, actos y contratos, que se cargan en la Plataforma, sin injerencia alguna siendo responsable el usuario del contenido de cada uno de los documentos o contratos que firme y de leerlos previamente antes de firmar. Que Casainversion toma los servicios de terceros siendo solo intermediario en el tratamiento de las firmas electronicas y por tanto el procesamiento de ellos es de responsabilidad de la empresa que estuviera a cargo de acuerdo a los contratos vigentes, Casainversion no asume responsabilidad por la falta o falla en los sistemas o software de aquellos.